Sandjaya, Hans Chandra, Metta Padmalia, and Junko Alessandro. “PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis 5, no. 3 (March 12, 2021): 262–271. Accessed November 2, 2026. https://ojs3.somebut.my.id/index.php/performa/article/view/1777.