Novia.J, Jessica. “KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN SESEORANG TERHADAP LOYALITAS BELANJA PADA VITTORIASHOP”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis 1, no. 2 (September 27, 2016): 128–135. Accessed November 2, 2026. https://ojs3.somebut.my.id/index.php/performa/article/view/134.